あなたのお仕事まわりのアイテム。
チラシ、メニュー表、パンフレット、名刺、ウェブサイト、ブログ…
これらはあなたの分身です。
あなたの発している言葉は。
雰囲気、品格、思い、お客様への向き合い方に至るまで、すべてをまとっています。
見られているのは、店構えやあなたの外見だけではないのですよ。
自分の手持ちメニューを伝えるだけの告知文になっていませんか?
お問い合わせがはいったときの応答文や流れはスムーズですか?
料金体系やお支払い方法の説明に、不安を感じさせていませんか?
文字はすべてをつかさどります。
読む人、お客様の気持ちをもつかさどるのです。
せっかくオフィスやサロンをきれいに整えていても、お客様への情報の最前線となる部分がテキトーだったら、お客様の気持ちはひいてしまいますよね…
信頼感、わかりやすさ、ていねいさ。
それは行間から伝わります。
逆に言うと、文字の部分を意識して整えるだけで、数倍イメージアップ。
売り上げが伸びたり、イベントが満席になったりすることもあるのです。
だから、発信アイテムの文章はつねに見直して、ブラッシュアップしましょう。
プロポーションを維持するように。
スキンケアをするように。
女性が魅力UPのため自分磨きをするように、文章もメンテナンスを忘れずに。
☆ひとりでブラッシュアップするのはどうしたらいいかわからない、自信がない…という方には、ご相談(2時間枠・おたすけコンサル)がお役に立つかもしれません。
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